Wie führe ich die Reservierung durch?
Sie können die verfügbaren Unterkünfte und den Preis des Aufenthalts in wenigen Minuten sehen:
1- Klicken Sie auf Reservieren, im Obermenü
2- Geben Sie das Anreise- und Abreisedatum an
3- Geben Sie die Anzahl der Reisenden an
4- Wählen Sie Ihre gewünschte Urlaubsregion und Lokalität (optional)
5- Wenn Sie es wünschen, können Sie eine Reihe an Moduspräferenzen auswählen, damit in Ihren Suchergebnissen nur die Unterkünfte erscheinen, die Ihnen zusagen. Sie können alle Präferenzen sehen, indem Sie rechts vom Präferenzentitel auf (+ mehr Optionen sehen) klicken.
6- Wenn Sie schon wissen, welche Unterkunft Sie wollen, können Sie sie in: mehr Optionen sehen, bei der Präferenzenauswahl suchen und den Namen oder die Referenznummer eingeben.
Die Ergebnisse, die Sie erhalten sind verfügbare Unterkünfte, die Sie direkt über die Webseite reservieren können.
In einigen Saisonen und für manche Unterkünfte kann es einen Mindestaufenthalt oder verpflichtende Anreise- und Abreisetage geben.
Die Gebäudeinformation gibt Ihnen an was nicht im Preis mit inbegriffen ist Bettwäsche, Reinigung etc. Und im Fenster ?Karte und Umgebung? können Sie eine Karte der Lage sehen.
Der Preis gilt pro Unterkunft und Aufenthalt, Steuern mit inbegriffen.
Wenn Sie sich für die gewünschte Unterkunft entschieden haben, klicken Sie auf das Feld ?Reservieren?? in der Gebäudeinformation. Es wird einem kleinen Formblatt zugestimmt, um den Reservationsvorgang zu starten. Um die Reservierung zu vervollständigen, müssen 30 % des Rechnungsbetrags gezahlt werden. Diese Bezahlung können Sie mit Kreditkarte oder per Banküberweisung durchführen. Wenn Sie die Bezahlung mit Kreditkarte durchführen, wird die Unterkunft blockiert und am Werktag erhalten Sie den Bestätigungsbescheid. Wenn Sie die Bezahlung mit Banküberweisung wählen, wird die Unterkunft 3 Tage für Sie blockiert. Sie erhalten per Post einen Vorreservierungbescheid mit Kontonummer. Wenn Sie die Überweisung vorgenommen haben und die Zahlungsbestätigung per Fax oder email geschickt haben, erhalten Sie den endgültigen Bestätigunsbescheid der Reservierung.
Wie führe ich die Bezahlung durch?
Um reservieren zu können, müssen Sie eine Kontozahlung von 30 % des Reservierungsbetrages leisten. Der Rest muss bei der Ankunft mit der Schlüsselübergabe bezahlt werden.
In einigen Fällen wir das System Ihnen erlauben, zu wählen zwischen Bezahlung mit Kreditkarte oder per Benküberweisung.
Im Falle der Zahlung mit Banküberweisung, erhalten Sie eine email mit der Bestätigung der Vorreservierung und unseren Bankdaten. Sie verfügen über 3 Werktage um Ihre Bank mit der Überweisung zu beauftragen.
Wenn das Geld auf unserem Konto eingetroffen ist, normalerweise innerhalb von 2 Werktagen, schicken wir Ihnen per email den Reservierungsbescheid mit der Empfangsbestätigung der Anzahlung und der Adresse für die Abholung der Schlüssel.
Im Falle der Bezahlung mit Kreditkarte erhalten Sie die Reservierungsbestätigung innerhalb eines Werktages.
Was passiert wenn ich die Reservierung stornieren muss?
Sie können die Reservierung stornieren, indem Sie uns eine email senden oder über einen Link, im unteren Teil der Bestätigungsemail.
Wir erinnern Sie daran, dass wegen des Eintrittsdatums Strafen bezüglich des Gesamtrechnungsbetrages der Reservierung auftreten können.
Als generelle Regel treten die folgenden Strafen in Kraft:
- 30 Tage vor Eintrittsdatum wird eine Strafe von 10 % des Rechungsbetrages der Reservierung durchgeführt.
- Zwischen 30 und 7 Tagen vor Eintritt wird eine Strafe von 30 % des Rechnungsbetrages der Reservierung durchgeführt.
- Weniger als 7 Tage vor Eintritt wird eine Strafe von 100 % des Rechnungsbetrages der Reservierung durchgeführt.
In der Beschreibung jeder Unterkunft kann eine andere Stornierungspolitik stehen, jedoch wird mit Präferenz die generelle Regel durchgeführt.
Wie erhalte ich die Adresse der Unterkunft?
Wenn Sie die Bazahlung des Betrages geleistet haben, erhalten Sie im Bestätigungsbescheid die Adresse und alle Kontaktinformationen des Reiseziels.
Ist der Preis den die Beschreibung auf der Internetseite anzeigt der endgültige Preis?
Ja, mit Mehrwertsteuer inbegriffen und es wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet. Aber es muss beachtet werden, dass einige Unterkünfte eine Reihe an Dienstleistungen enthalten, die nicht inbegriffen sein können, weswegen Sie im unteren Teil der Beschreibung schauen müssen.