CONDITIONS GENERAUX
Dans un place maxime de de 36 heure vous recevrais par email le contrat de location avec tous les conditions spécifiques de chaque logement.
CONTRAT
En réservant par l’intermédiaire ce site web, vous acceptez expressément, et sans réserve, les présentes conditions.
Par le biais de ce site Internet, nous (Roses.net. et ses partenaires (de distribution, affiliés) fournissons un portail en ligne grâce auquel les logements peuvent proposer leurs chambres à la réservation, et grâce auquel les visiteurs du site Internet peuvent effectuer une réservation dans ces mêmes logements. En effectuant une réservation par l’intermédiaire de Roses.net, vous vous engagez dans une relation contractuelle directe avec le logement concerné par votre réservation. À partir du moment où vous effectuez une réservation, nous agissons uniquement en qualité d’intermédiaire entre vous et le logement, en lui transmettant les détails de votre réservation et en vous envoyant un e-mail de confirmation pour et en son nom.
Lors de la prestation de nos services, les informations que nous communiquons se fondent sur les informations que nous donnent les logements. Les logements se voient donc donner l’accès à un extranet, par le biais duquel ils détiennent l’entière responsabilité d’actualiser tous leurs tarifs, disponibilités et autres informations affichés sur notre site Internet. Bien que nous nous efforcions de fournir un service de qualité, nous ne pouvons ni vérifier, ni garantir, que toutes les informations sont précises, complètes ou exactes, et nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute erreur (erreur manifeste ou faute typographique), toute interruption de service (due à une défaillance technique, qu’elle soit temporaire et/ou partielle, panne, réparation, mise à jour, amélioration ou maintenance de notre site Internet ou autre, toute information imprécise, trompeuse ou erronée, ou bien tout manque d’information. Chaque hôtel demeure responsable à tout moment du caractère précis, complet et exact des informations (descriptives) qui le concernent et qui sont affichées sur notre site Internet, y compris de ses tarifs et disponibilités. Notre site Internet ne constitue pas, et ne doit pas être considéré comme une quelconque forme de recommandation ou d’approbation (de la qualité, du niveau de service ou du classement) de chaque hôtel proposé aux visiteurs.
COMMENT RÉSERVER
RECHERCHER EN LIGNE: Pour réserver vous devez remplir le formulaire et sélectionner les dates d´arrivée et départ. Le système il vous montrerai tous les logements disponibles, et le prix final.
RÉSERVATION EN LIGNE: Si vous voulez réserver le logement remplissez tous les donnes et envoyer votre réservation.
CONTRAT PAR EMAIL: La agence de location il vous contacterai par téléphone ou email en un maximum de 36 heures pour confirmer la réservation et vous envoyer le contrat location par email.
PAIEMENT ACOMPTE: Pour confirmer la réservation vous devrai paie un acompte. Cette acompte peut variée entre 20 au 40 pour cent selon établir pour la agence de location.
CONFIRMATION PAR EMAIL: Une fois reçu l´acompte vous recevrai un email avec la confirmation et l´adresse de contact de la agence de location pour la remise des clés.
Nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation avant d'émettre le justificatif de votre commande et/ou dans le cas où nous n’ayons pas reçu le paiement ou le justificatif bancaire du virement dans un délai de 3 jours.
RÉCLAMATIONS ET RESPONSABILITÉS
L'entreprise gestionnaire du logement est l’unique responsable de l'exactitude des données et des descriptions qui apparaissent sur ce site web, ainsi que la qualité des services rendus. Vous devez communiquer tout incident survenant dans le logement directement à l'entreprise dans un délai de 48 heures à compter du début de séjour. L'entreprise le résoudra le plus tôt possible. Si malgré tout, le problème n'était pas résolu selon vos souhaits, vous devrez le notifier par lettre recommandée à l'entreprise dans un délai n’excédant pas une semaine après le jour de sortie, et envoyer une copie de cette dernière par fax à Roses.net (Fax nº: +34 972 152106).
Fermer